Alcance del derecho a la portabilidad. ¿Qué entiende la AEPD por “datos facilitados al responsable”?

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Viernes, 21 Febrero 2020
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Todos, como titulares de nuestros datos de carácter personal gozamos de determinados derechos que nos otorga la normativa en materia de protección de datos personales, esto es, el Reglamento Europeo de Protección de Datos (RGPD), y la Ley Orgánica 3/2018 de 5 de diciembre de Protección de Datos Personales y garantía de los Derechos Digitales. Hasta la llegada del RGPD teníamos claros los célebres y por todos conocidos derechos ARCO (acceso, rectificación, cancelación y oposición), sus implicaciones y alcance en la práctica, cómo ejercitarlos y en qué sentido dar respuesta a los interesados. De hecho, lo más probable es que también como ciudadanos, en alguna ocasión, hayamos solicitado a algún responsable del tratamiento (como por ejemplo alguna compañía telefónica, empresas que nos envían publicidad entre otras muchas), que “dejase de utilizar y borrase todos nuestros datos”, amenazando incluso con interponer una denuncia ante la AEPD en caso de no atender a tal solicitud.

No obstante, desde la llegada del nuevo marco normativo europeo en esta materia, nos encontramos con nuevos derechos, que, aunque el RGPD explica y regula en sus artículos 15 a 23, como bien hemos analizado en este Blog (ver aquí, aquí, aquí, o aquí), todavía generan ciertas dudas, principalmente en lo que respecta a la interpretación de la norma y su aplicación práctica.

Entre los nuevos derechos introducidos por el RGPD se encuentran la limitación, oposición a no ser objeto de decisiones individuales automatizadas, incluida la elaboración de perfiles, y la portabilidad.

Precisamente hemos podido comprobar a nivel práctico cómo se materializa uno de estos derechos, ya que hace unas semanas, la AEPD emitía una resolución acerca del derecho a la portabilidad, que ella misma considera como un precedente que amplía el derecho de portabilidad.

¿Sobre qué versa esta resolución exactamente?

Todo se inició con la presentación por parte de la reclamante, de un ejercicio del derecho de portabilidad de los datos, ante la conocida compañía Telefónica de España, S.A.U. (en adelante Telefónica). Ante tal solicitud, Telefónica proporcionó a la reclamante los datos que esta había facilitado de “forma activa” a la compañía: Nombre y apellidos, DNI, teléfono, dirección, correo electrónico y datos bancarios.

Sin embargo, de la revisión de la política de privacidad de la página web de Telefónica, la reclamante tuvo constancia de que se trataban e incluían otras categorías de datos personales que, en la respuesta a su ejercicio de derecho de portabilidad, no se incorporaban:

  • Datos de Productos o Servicios Movistar.
  • Datos de consumos en Movistar+.
  • Datos de tráfico.
  • Datos de visitas web.
  • Datos de localización.

Así, tras no haber considerado satisfecha su solicitud al no recibir la totalidad de la información personal que Telefónica almacena, la reclamante interpone ante la AEPD una reclamación.

En primera instancia, la AEPD no admite a trámite la reclamación mencionada, sino que es ante el recurso potestativo de reposición que la reclamante interpone, cuando la AEPD emite la resolución R/00552/2019, objeto de análisis en este artículo.

¿En qué sentido resuelve la AEPD?

¿Puede un particular ser sancionado por protección de datos?

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Lunes, 17 Febrero 2020
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Hoy en este post nos hacemos eco de la fuerte campaña de difusión que en estas últimas semanas ha puesto en marcha la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) de su nueva herramienta canal prioritario, para aquellos casos de violencia digital en Internet.

La proliferación de dispositivos móviles y el acceso generalizado a Internet, están propiciando la difusión, en muchas ocasiones de manera ilegítima e incontrolada, de nuestros datos personales a través de perfiles en redes sociales y otros sitios web.

En este contexto, toda persona, hombre o mujer, de cualquier edad, puede llegar a verse afectada por este tipo de situaciones.

Para evitar la difusión masiva de esta clase de contenidos, la AEPD pone a disposición de los ciudadanos un canal específico para la atención prioritaria de estos casos.

¿Pero en qué supuestos se puede acudir a este canal?

Este canal se ha habilitado para la atención de situaciones excepcionalmente delicadas, cuando los contenidos de las fotografías o vídeos tengan carácter sexual o muestren actos de agresión y se estén poniendo en alto riesgo los derechos y libertades de los afectados, especialmente si se trata de menores de edad o de víctimas de violencia por razón de género.

En este sentido, debemos tener en cuenta que, con carácter general, la actividad de los ciudadanos en las redes sociales está excluida de la aplicación de la normativa de protección de datos, siempre que se trate de actividades exclusivamente personales o domésticas.

Por ello, podrás acudir a este canal sólo en casos excepcionales en los que, por tratarse de datos especialmente sensibles, la privacidad de la persona afectada se esté poniendo en grave peligro.

¿Entonces, podremos acudir a este canal cuando la difusión se lleve a cabo a través de Whatsapp o Telegram, o por medio de correo electrónico?

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